บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงิน 100% ให้กับผู้ที่ใช้บริการในกรณีที่ไม่มีธนาคารใหม่เสนอดอกเบี้ยให้น้อยกว่าดอกเบี้ย บ้านปัจจุบันหลังครบกำหนดสัญญา และธนาคารเดิมไม่ลดดอกเบี้ยให้ ดยต้องแสดงหลักฐานยืนยันกับทางบริษัทฯ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงิน กรณีที่ข้อมูลผู้ใช้บริการไม่ตรงตามคุณสมบัติเบื้องต้น หรือผู้ใช้บริการไม่ยื่น เอกสารประกอบการขอสินเชื่อ รวมถึงผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการเรื่องต่อหลังจากทางบริษัทฯ ได้มีการดำเนินเรื่องให้แล้ว